为积极应对离休干部普遍进入高龄、高发病率的“双高期”，不断满足老同志日益增长的个性化养老服务需求，莲湖区认真贯彻落实市委老干部局《关于“一人一策”精准服务离休干部的实施方案》，探索建立“1+1+N”工作法，为离休干部提供亲情化精准服务，切实把党和政府的关心爱护传递至每一位离休干部。

建立1份信息档案 准确掌握基本情况

采取查阅档案、上门走访、电话联系等方式，全面掌握离休干部的基本信息、身体状况、生活情况及存在的困难问题，认真了解每一位离休干部政策待遇、医疗养老和人文关怀等服务落实情况，为62名离休干部分别建立“一人一策”精准服务信息档案。

深化1项工作机制 加大困难帮扶力度

建立完善特困帮扶机制，每年为15名特殊困难的离退休干部和去世离休干部遗属发放补助6万元。协调区卫健局、区财政局，为住院费用较大的离休干部开辟费用报销绿色通道，加快办理进度，缓解离休干部资金压力。

统筹利用各类资源 提供N项精准服务

在持续深化“六联六送六必看”工作机制和深入开展“月问候”活动的基础上，充分利用医疗养老相关政策，统筹社会、社区资源，为离休干部提供看病就医“五优先”、政府购买家政、家庭医生签约、居家养老、老年餐厅、社区探访等服务，不断满足离休干部日益增长的个性化养老服务需求。

重大节日及离休干部生病住院、生日及时看望慰问，传递党和政府的关心温暖。

选定22家定点医疗机构，为离休干部提供挂号、诊治、交费、取药、住院优先服务，联合区卫健局定期对定点医疗机构服务情况进行督导调研。

充分利用11家社区卫生服务中心资源，为离休干部签约家庭医生，定期上门提供健康检测、用药指导等服务，让离休干部足不出户享受便捷医疗资源。

  积极对接区民政局，为区内居住离退休干部申请每月10小时的政府购买家政服务，服务内容包括保洁、做饭、护理、陪护等。

加强与离休干部居住地社区的沟通联系，建立社区工作人员包抓工作制度，定期入户走访离休干部，提供人文关怀和代购、代办服务。

加强沟通协调，充分利用全区37个共享餐厅，为离休干部提供助餐送餐服务，积极解决离休干部“就餐难”问题，部分共享餐厅对离休干部餐费给予减免优惠。

积极了解区养老服务中心、区第一爱心护理院、区虚拟养老院、社区养老服务站等机构服务信息，及时反馈给离休干部，为老同志就近就便选择医养康养、虚拟养老、居家养老等服务搭建桥梁。

同时，坚持每年举办1届老干部运动会，不断丰富区老年大学教学内容，建立区老年大学社区分校5家，定期组织离休干部开展参观学习和健康疗养活动，丰富精神文化生活，切实提高离休干部幸福感、获得感，受到离休干部及家属的一致好评。