临潼区西铁社区是一个以原西铁工程公司家属区为主体的老龄化严重的社区，60岁以上人口占社区总人口的30%以上。每年离世的老人有35人左右，加之铁路流动单位子女常年不在身边，有时遇到丧葬事宜措手不及。为满足社区居民家庭的殡葬服务需求，西铁社区党组织立足社情，组建成立了以退休老同志为主体的亲情服务队。

开创热心周到的全天候服务

团队从成立至今，已服务社区居民十七年许，队伍从最初的几人发展到现在的十几人，成员平均年龄70周岁以上。面对居民的服务需求，亲情服务队成员做到“四季+24小时”，无论严寒盛夏还是过年过节，他们为居民服务从不计时间和报酬，热心周到。2016年被评为全市“优秀志愿服务项目”，成员李兴宽同志被评为“临潼区首届道德模范”。

提供竭心尽力的一条龙服务

亲情服务队的服务追求立足实际，以居民家庭的要求为准，以移风易俗、绿色低碳、从简节约、破除陈规陋习、反对封建迷信为宗旨，提倡引领文明的生活新风尚。从临终前精神慰藉到殡仪馆、墓地全程实行免费一条龙服务。每年服务社区35户左右家庭，累计年提供服务约1300个小时，在居民中形成深厚的影响，得到一致好评。

发展薪火相传的多功能服务

2021年党史学习教育以来，社区多名退休党员干部坚持学以致用，学用结合，主动申请加入团队，用自己的热情和爱心帮助更多需要帮助的人。在文明宣传、和谐社区创建、常态化疫情防控等工作中，开展志愿服务工作，新老志愿者薪火相传，始终牢记党员的初心和使命，努力为民办实事、做好事、解难事。

  西铁社区亲情服务队就像一把炬火，照亮了邻里互助的道路，温暖了社区群众的人心，和睦了邻里关系。老同志志愿者发挥着自己的优势特长，彰显出一道亮丽的劲松风景。